服务质量
准确提供杭州萧山国际机场的国际、国内到达、始发航班信息，保证货物的及时收取和收运。在接到物流承运信息后，承诺在2个工作日内将货物派送到客户指定仓库（航班取消、延误、故障等不可抗力原因例外）。各业务部门设置专人咨询热线电话、专线传真，以保证每一票货物的跟踪并反馈清关及派送结果。我们配有合格的各项业务人员和设备，保证所有的工作都专业化、规范化和程序化。
服务优势
网络优势
1、专业网络队伍。航空货运公司目前在全国各大中城市均建有强大专业的快递网络，由民航运输专业人员构成，经验丰富、服务至上，处理正常与不正常航空运输明显优于非民航企业。我们的提货、信息查询、派送和信息反馈都是民航网络，更能确保运输安全，在时间上也更快于非民航网络。
2、网络遍布全国的城市。航空货运公司的业务范围遍及全国各省会城市与大中城市，完全能满足您的业务需求。
全天候服务
经验丰富的操作人员随时待命，准备为客户服务。我们提供的服务是“一年365天，一天24小时 只要您一个电话，我们的团队将为您提供无缝隙连接服务。”
规范操作
无论是提货、装车、制单、定舱、装袋、打包、记录，每一个环节，每一个动作，我们的工作人员都按照严格的职业规范，统一标识、统一标准、规范操作，为客户提供满意服务。
信息畅通
1、航空货运公司设有物流专线信息服务：公司配备专业咨询人员、热线电话、专线传真，以保证为客户提供满意便捷的信息查询服务。
2、对您的每一票货物都进行全程跟踪，并对所有运输信息进行记录。
3、每日向您滚动反馈提供货物运输及派送信息汇总表。
4、提供全天候服务，任何疑问，只要一个电话，您就会享受到快速及时的回馈服务。
5、定期进行客户回访交流，倾听客户对我们物流服务的建议，努力针对您实际发货要求，不断改进服务质量。
高效流程
1、航空货运公司隶属于杭州萧山国际机场，在配货、进仓等方面具有无可比拟的优势，操作时限上比一般空运代理企业也更为便捷快速，专营的“绿色通道”畅通无阻。
2、保证您委托的货物在第一时间内装机、派送，我公司特地制订如下操作流程，以尽量减少中间环节，为客户节省时间，减少成本。
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国际货运四大特色
最迅速接机
航班到达1小时后即可获取空运提单
最迅速转关
货物到达后4小时内我们即可完成机场海关的全部转关手续
最迅速送货
一旦海关工作完成，我们在4小时内就可将货物送至上海、苏州、宁波等周边城市的机场
最完善的售后服务
货物送达后，我们会按照客户的要求向发货人或有关单位提供完善的POD服务 |
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